1. ¿Cómo puedo conocer la Red Dental OdontoPrev?
Da click en nuestro botón “Red Dental” o comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica (CAT) y con gusto nuestro personal te apoyará con la información necesaria.
CDMX o Área Metropolitana: (55) 5480 0911
Interior de la República: 01 800 833 6825
2. ¿Cómo puedo agendar una cita con un odontólogo de la Red Dental OdontoPrev?
1. Identifica tu número de asociado.
2. Consulta nuestra Red OdontoPrev y selecciona el odontólogo de tu preferencia.
3. Agenda tu cita directamente con el odontólogo.
4. Acude a tu cita presentando tu credencial de asegurado y una identificación oficial vigente.
3. ¿Qué hacer en caso de una urgencia dental?
Comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica (CAT) y con gusto nuestro grupo de odontólogos altamente capacitados te darán asistencia de inmediato., ellos te indicaran cual es el odontólogo más cercano.
4. ¿En caso de estar fuera de mi lugar de residencia, puedo acudir con otro odontólogo?
Si, siempre y cuando el odontólogo sea parte de nuestra Red Dental.
5.¿ En que caso se puede aplicar un reembolso?
En los casos que el asegurado presente una urgencia y no contemos con la Red suficiente en la localidad.
6. ¿En caso de solicitar un reembolso, que debo hacer?
Entra a nuestra sección “Asegurado OdontoPrev” y descarga el formato de reembolso, comunícate a nuestro CAT para que te oriente correctamente con el proceso a seguir.
7. ¿ Que debo hacer si necesito más información?
Comunícate a nuestro Centro de Atención Telefónica (CAT) y con gusto nuestro personal te apoyará con la información necesaria.
CDMX o Área Metropolitana: (55) 5480 0911
Interior de la República: 01 800 833 6825
Información Financiera
Derechos del Paciente
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Centro de Atención Telefónica
01 800 8336825
Para consultar nuestra información que consta en el Buró y la información de las Entidades Financieras del sector podrá visitar al sitio www.buro.gob.mx
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